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銷售流程

適用對象

收銀員在付款前建立與整理訂單。

開始前​

  • 您已成功登入
  • 您目前在 Ordering 頁面
  • 菜單資料已載入完成

步驟​

  1. 點選 Dine-In。
  2. 點選目標桌台。
  3. 加入品項與需要的加購項目。
  4. 確認品項已出現在訂單列表。
  5. 點選 Send 或 Checkout。
外賣聯絡資料

如果您需要在外賣列印單上顯示客戶姓名或電話，請從功能選單使用 訂單聯絡資料。請參考 功能指南。

你應該看到什麼​

訂單頁面品項選擇器 含品項的訂單清單

  • 每次選擇品項後，數量與各行總計都會更新
  • Send 與 Checkout 動作可用
  • 品項名稱會依照目前語言與 Settings 中的品項名稱對應（Main / Alt）顯示
  • 在外賣訂單中，已儲存的客戶聯絡資料會顯示在訂單標頭下方
截圖待補

需要檔案：client/cl-41-order-item-name-language-mapping.png

桌台畫面檢視切換​

當 Settings 中啟用 啟用樓層平面圖模式 後，堂食桌台畫面右下角會出現圓形切換按鈕：

  • 方格圖示：切換到 Table List
  • 地圖圖示：切換到 Floor Plan

這讓員工可以快速切換版面，而不用離開點餐流程。

截圖待補

需要檔案：client/cl-37-ordering-table-view-toggle-floorplan-tablelist.png

功能選單（需要時）​

點選三點功能按鈕開啟 選擇功能。

如果設定了很多功能，選擇功能 可能會顯示 上一頁 與 下一頁，讓您切換頁面。

點選三點功能按鈕可使用：

  • 套用折扣
  • 取消折扣
  • 套用服務費
  • 取消服務費
  • 轉枱
  • 訂單聯絡資料
  • 訂單備註
  • 轉為堂食 / 轉為外賣
  • 分拆 / 合併交易
  • 取消交易
  • 代收 / 代支
  • 會員登入

使用以下詳細指南：

訂單 function 菜單 套用 Discount dialog 套用 Service Charge dialog 訂單 action 按鈕: 傳送 / 連結 ODO / Checkout

新增訂單備註​

  1. 點選三點功能按鈕。
  2. 在 選擇功能 中點選 訂單備註。
  3. 如果 訂單備註 在其他頁面，請點選 上一頁 或 下一頁。
  4. 輸入備註，然後確認。
  5. 檢查備註是否顯示在訂單標頭下方。
  6. 如果需要再次編輯，請點選備註旁的鉛筆圖示。
截圖待補

需要檔案：client/cl-42-select-function-dialog-pagination.png

截圖待補

需要檔案：client/cl-43-order-remark-display-edit.png

如發生問題​

無法分拆／合併或作廢

先傳送待處理品項，然後再重試。

選錯桌台

請先從功能選單使用 轉枱，再進行結帳。

何時要找經理／管理員​

  • 作廢／退回需要經理依政策核准
  • 折扣或服務費選項缺少，但應該可用
  • 訂單行為與店舖規則不符