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销售流程

目标​

处理一笔标准销售，从输入品项到完成收据。

步骤​

  1. 开始一笔新交易。
  2. 通过扫描条码或搜寻目录加入品项。
  3. 如果商品已连结口味组别，并且 HQ 中该商品的 POS 自动显示口味组别 已开启，完成需要的口味选择。
  4. 如果商品已连结套餐组别，完成需要的套餐项目选择。
  5. 确认数量、单价与行项目折扣。
  6. 如果已获授权，套用促销或手动折扣。
  7. 确认小计与税金。
  8. 选择付款方式。
  9. 确认付款通过。
  10. 列印或发送收据。

功能菜单（需要时）​

  1. 点按三个点的功能按钮。
  2. 在 选择功能 中选择需要的功能。
  3. 如果 Octopus V3 已启用且读卡器可用，可使用 八达通结算。

相关指南：八达通结算。

验证检查​

  • 购物车总额与客户确认一致。
  • 需要的口味组别和套餐组别已经按预期出现。
  • 付款状态成功。
  • 收据编号已产生并可见。

异常处理​

  • 如果条码扫描失败，就改用品项名称／SKU 搜寻。
  • 如果口味或套餐提示没有出现，请选择商品行，确认是否可以手动调整；如果仍不正确，请经理/管理员在 HQ 检查 管理关联 和 POS 自动显示口味组别。
  • 如果价格不一致，覆盖前先请求经理批准。
  • 如果付款失败，请依照 付款错误与重试。

维护备注​

  • 需要补上各付款方式的准确状态。
  • 如果系统支持分单付款，需要补上截图。