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销售流程

目标

处理一笔标准销售,从输入品项到完成收据。

步骤

  1. 开始一笔新交易。
  2. 通过扫描条码或搜寻目录加入品项。
  3. 确认数量、单价与行项目折扣。
  4. 如果已获授权,套用促销或手动折扣。
  5. 确认小计与税金。
  6. 选择付款方式。
  7. 确认付款通过。
  8. 列印或发送收据。

验证检查

  • 购物车总额与客户确认一致。
  • 付款状态成功。
  • 收据编号已产生并可见。

异常处理

  • 如果条码扫描失败,就改用品项名称/SKU 搜寻。
  • 如果价格不一致,覆盖前先请求经理批准。
  • 如果付款失败,请依照 付款错误与重试

维护备注

  • 需要补上各付款方式的准确状态。
  • 如果系统支持分单付款,需要补上截图。