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八达通结算

Manager only

只有在门市准备好核对 Octopus V3 总额时，才执行 八达通结算。

开始之前​

  • 你已登录，并有权限使用经理级订单功能。
  • 此终端已启用 Octopus V3 付款。
  • Octopus V3 Reader 已开机、已连接，并处于可用状态。
  • 设备编号、API ID 与 API Token 已保存在 设备 -> 支付设备。

步骤​

  1. 在 点餐 打开一张订单。
  2. 点按三个点的功能按钮。
  3. 在 选择功能 中点按 八达通结算。
  4. 等待 POS 向 Octopus V3 Reader 发送结算请求。
  5. 查看 八达通结算成功 信息。
  6. 确认结算总额后，再继续正常营业。

你应该会看到​

  • 只有在启用 Octopus V3 付款且读卡器可用时，才会显示 八达通结算。
  • 结算成功后，POS 会显示 扣款数量、扣款总额、充值数量、充值总额 与结算文件名。

待补截图：functions/fn-octopus-settlement-function-menu.png 待补截图：functions/fn-octopus-settlement-success.png

如果出现问题​

八达通结算 没有显示

打开 设备 -> 支付设备，确认 Octopus V3 Reader 已设定、已连接，并处于可用状态。

结算没有完成

不要重复执行结算多次。请检查读卡器连接，记录时间和终端，然后请经理／管理员检查 Octopus logs。

什么时候要找经理／管理员​

  • 你不确定今天是否已经执行过结算。
  • 结算总额与预期 Octopus 活动不一致。
  • 读卡器没有回应，或结果不明确。