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分拆或合并交易

适用对象

需要在付款前把品项移到其他交易的收银员与班次经理。

开始前​

  • 你已经登录并在订单画面
  • 你可以打开功能菜单（三点）
  • 你已经用 Send 送出待处理的品项编辑
  • 你先了解这个差别： Split / Merge Txn 是在结账前把品项移到其他交易。 Split By Item 是在结账时做付款分单。

步骤​

  1. 点按功能菜单（三点）。
  2. 在 Select Function 点按 Split / Merge Txn。
  3. 如果 Split / Merge Txn 在另一页，点按 Previous 或 Next。
  4. 在 Select Table 点选目标桌台。
  5. 在来源侧点选一个品项。
  6. 点按 > 移动单一已选品项，或点按 All 移动全部品项。
  7. 点按 Confirm。
  8. 打开目标交易，确认已移动的品项。

你应该会看到​

  • Split / Merge Txn 对话框会出现来源与目标区块
  • 在你确认前，已移动品项会显示在目标侧
  • 按下 Confirm 后，新交易状态会保存
  • 待补截图：fn-split-merge-function-menu.png
  • 待补截图：fn-split-merge-dialog-transfer.png
  • 待补截图：fn-split-merge-result.png

如果出现问题​

  • 如果看到 Have unsend item(s), cannot split Txn，先点按 Send 再重试。
  • 如果看到 Please transfer the item，请先移动至少一个品项再按 Confirm。
  • 如果看到 Table is placing order，请换另一张目标桌台。
  • 如果看到 Unable to split order，请只重试一次。

什么时候要找经理／管理员​

  • Manager only：如果门市政策要求批准，才可在桌台之间分拆／合并。收银员的替代做法是保留当前交易，继续服务。
  • 如果你不确定该用 Split / Merge Txn 还是结账里的 Split By Item，请找经理。
  • 如果在有效桌台上重复失败，请找管理员。