管理打印机

适用对象

在 Devices -> Printer 处理打印机设定与维护的经理或授权员工。

开始前

• 你已经使用设备设定权限登录
• 目标打印机已开机并连接到同一网络
• POS Code 已设定

快速流程

1. 打开 Devices。
2. 打开 Printer 页签。
3. 选择打印机列（或点按 Add Printer）。
4. 执行需要的动作（Info、Test Print、编辑、删除或队列管理）。
5. 在返回营运前先确认状态。

任务

Add Printer

1. 点按 Add Printer。
2. 填入 Name、Printer Type、Connection、IP Address 与 Port。
3. 点按 Save。
4. 点按 Test Print。

要确认的是：

• 打印机会出现在列表中
• 状态是连接／就绪
• 会出现测试打印成功讯息

Printer Info and Status

1. 点按目标打印机列上的 Info。
2. 检查 Connection Details 与 Status Details。
3. 点按 Close。

要确认的是：

• Type、Address、Status 与 Last checked 都正确

Test Print

1. 点按目标打印机列上的 Test Print。
2. 等待结果讯息。
3. 确认纸本测试单有实际印出。

要确认的是：

• 成功讯息会显示 Test print sent to '<PrinterName>' successfully

Edit or Remove Printer

1. 点按编辑图示，更新 Name、Printer Type、Connection、IP Address 与 Port。
2. 点按 Save。
3. 如果要移除，点按删除图示。
4. 确认移除提示。

要确认的是：

• 更新后的设定会显示在打印机列中
• 已移除的打印机会从列表中消失

待补截图：functions/fn-printer-remove-confirm-dialog.png

Manage Printer Spooler

1. 点按目标打印机列上的 Manage Spooler。
2. 检查分页：Printing、History、Error。
3. 视需要使用以下动作：
   • Refresh
   • Clear Selection
   • Remove Selected
   • Remove All
4. 在 Error 页签中，使用重试动作：
   • Select All
   • Retry Selected
   • Retry All

要确认的是：

• 重试／移除动作后，队列会减少
• 新的列印工作会正常处理

待补截图：functions/fn-printer-spooler-manager-dialog.png 待补截图：functions/fn-printer-spooler-error-retry-actions.png

如果出现问题

测试打印失败

先检查 IP／Port、纸张、打印机盖与网络，然后只重试一次。

状态一直离线

先确认打印机电源与网络，再执行 Test Print。

队列重试没有清除错误任务

先移除失败任务，确认连接正常，再重新送出订单／打印请求。

删除打印机失败

如果移除只成功一半，请刷新打印机列表，并确认 spooler 文件是否还存在。

什么时候要找经理／管理员

• 需要 POS Code，但你不能编辑设定
• 打印机设定已保存，但设备仍不可用
• 队列错误一直增加，重试／移除也没用