管理打印机

适用对象

经理或授权员工在 设备 -> 打印机 中进行打印机设置和维护时使用。

开始前

• 你已登录，并拥有设备设置权限。
• 目标打印机已开机，并连接到同一网络。
• 收银机代码 已设置。

快速流程

1. 打开 设备。
2. 打开 打印机 页签。
3. 选择打印机所在行，或者点按 添加打印机。
4. 执行所需操作（信息、测试打印、编辑、移除或打印队列）。
5. 返回营运前，先确认状态。

任务

添加打印机

1. 点按 添加打印机。
2. 填写 名称、打印机类型、连接、IP 地址 和 端口。
3. 点按 保存。
4. 点按 测试打印。

需要确认：

• 打印机已出现在列表中
• 状态显示为已连接/已就绪
• 显示测试打印成功消息

打印机信息与状态

1. 点按目标打印机所在行的 信息。
2. 查看 连接详情 和 状态详情。
3. 点按 关闭。

需要确认：

• 类型、地址、状态 和 最后检查 都正确

测试打印

1. 点按目标打印机所在行的 测试打印。
2. 等待结果消息。
3. 确认实体测试单已输出。

需要确认：

• 成功消息：已成功向 '<打印机名称>' 发送测试打印

编辑或移除打印机

1. 点按编辑图标，更新 名称、打印机类型、连接、IP 地址 和 端口。
2. 点按 保存。
3. 如需移除，点按删除图标。
4. 确认移除提示。

需要确认：

• 更新后的设置会显示在打印机所在行
• 已移除的打印机会从列表中消失

截图待补充：functions/fn-printer-remove-confirm-dialog.png

管理打印队列

1. 点按目标打印机所在行的 管理打印队列。
2. 查看页签：打印中、历史、错误。
3. 使用所需操作：
   • 刷新
   • 清除选择
   • 删除已选
   • 全部删除
4. 在 错误 页签中，使用重试操作：
   • 全选
   • 重试已选
   • 重试全部

需要确认：

• 在重试/删除后，队列会减少
• 新的打印任务会正常处理

截图待补充：functions/fn-printer-spooler-manager-dialog.png 截图待补充：functions/fn-printer-spooler-error-retry-actions.png

如果出现问题

测试打印失败

先检查 IP/端口、纸张、打印机盖和网络，然后重试一次。

状态仍然显示未连接

先确认打印机电源和网络，然后运行 测试打印。

打印队列重试无法清除错误任务

请删除失败任务、确认连接正常，然后重新发送订单/打印请求。

移除打印机失败

如果部分移除失败，请刷新打印机列表，并确认打印队列文件是否仍然存在。

何时需要找经理／管理员

• 需要 收银机代码，但你无法编辑设置。
• 打印机设置保存成功，但打印机仍然不可用。
• 重试/删除后，打印队列错误数量持续增加。