管理印表機

適用對象

負責在 裝置 -> Printer 中管理印表機設定與維護的經理或授權員工。

開始前

• 您已登入，且具備裝置設定權限
• 目標印表機已開機並連上同一個網路
• 收銀機代碼 已設定

快速流程

1. 開啟 裝置。
2. 開啟 Printer 分頁。
3. 選擇印表機那一列，或點選 Add Printer。
4. 執行需要的動作，例如 Info、Test Print、編輯、移除或佇列管理。
5. 返回營運前，先確認狀態正常。

任務

新增印表機

1. 點選 Add Printer。
2. 輸入 Name、Printer Type、Connection、IP Address 與 Port。
3. 點選 Save。
4. 點選 Test Print。

要確認的內容：

• 印表機已出現在清單中
• 狀態是已連線／已準備好
• 出現測試列印成功訊息

印表機資訊與狀態

1. 點選目標印表機那一列的 Info。
2. 檢查 Connection Details 與 Status Details。
3. 點選 Close。

要確認的內容：

• Type、Address、Status 與 Last checked 都正確

測試列印

1. 點選目標印表機那一列的 Test Print。
2. 等待結果訊息。
3. 確認實體測試單已列印。

要確認的內容：

• 成功訊息：Test print sent to '<PrinterName>' successfully

編輯或移除印表機

1. 點選編輯圖示，更新 Name、Printer Type、Connection、IP Address 與 Port。
2. 點選 Save。
3. 如果要移除，點選刪除圖示。
4. 確認移除提示。

要確認的內容：

• 更新後的設定有顯示在印表機列上
• 移除後，印表機會從清單中消失

截圖待補：functions/fn-printer-remove-confirm-dialog.png

管理印表機佇列

1. 點選目標印表機那一列的 Manage Spooler。
2. 檢查分頁：Printing、History、Error。
3. 使用需要的動作：
   • Refresh
   • Clear Selection
   • Remove Selected
   • Remove All
4. 在 Error 分頁使用重試動作：
   • Select All
   • Retry Selected
   • Retry All

要確認的內容：

• 重試或移除後，佇列數量會減少
• 新的列印工作會正常處理

截圖待補：functions/fn-printer-spooler-manager-dialog.png 截圖待補：functions/fn-printer-spooler-error-retry-actions.png

如發生問題

測試列印失敗

先檢查 IP／Port、紙張、印表機上蓋與網路，然後重試一次。

狀態仍然顯示離線

先確認印表機的電源與網路，再執行 Test Print。

佇列重試未清除錯誤工作

先移除失敗工作，確認連線正常，然後重新送出訂單或列印請求。

移除印表機失敗

如果移除只成功一部分，請重新整理印表機清單，並確認佇列檔案是否仍然存在。

何時要找經理／管理員

• 收銀機代碼 是必要項，但您無法編輯設定
• 印表機設定儲存成功，但印表機仍然不可用
• 佇列錯誤持續增加，即使已重試或移除