管理印表機

適用對象

在 Devices -> Printer 管理印表機設定和維護的經理或授權員工。

開始前

• 您已登入並具備裝置設定權限
• 目標印表機已開機並連接至同一網絡
• 已設定 POS Code

快速流程

1. 開啟 Devices。
2. 開啟 Printer 分頁。
3. 選取印表機列（或按 Add Printer）。
4. 執行所需操作（Info、Test Print、編輯、移除或 spooler）。
5. 返回日常操作前先確認狀態。

任務

新增印表機

1. 按 Add Printer。
2. 填寫 Name、Printer Type、Connection、IP Address 和 Port。
3. 按 Save。
4. 按 Test Print。

要確認：

• 印表機已出現在清單中
• 狀態為已連線 / 已準備好
• 出現測試列印成功訊息

印表機資訊和狀態

1. 在目標印表機列上按 Info。
2. 查看 Connection Details 和 Status Details。
3. 按 Close。

要確認：

• Type、Address、Status 和 Last checked 都正確

測試列印

1. 在目標印表機列上按 Test Print。
2. 等待結果訊息。
3. 確認實體測試單有印出。

要確認：

• 成功訊息：Test print sent to '<PrinterName>' successfully

編輯或移除印表機

1. 按編輯圖示，更新 Name、Printer Type、Connection、IP Address 和 Port。
2. 按 Save。
3. 如需移除，按刪除圖示。
4. 確認移除提示。

要確認：

• 更新後的設定已顯示在印表機列
• 已移除的印表機不再出現在清單中

Screenshot pending: functions/fn-printer-remove-confirm-dialog.png

管理印表機 spooler

1. 在目標印表機列上按 Manage Spooler。
2. 查看 Printing、History、Error 分頁。
3. 使用所需操作：
   • Refresh
   • Clear Selection
   • Remove Selected
   • Remove All
4. 在 Error 分頁中使用重試操作：
   • Select All
   • Retry Selected
   • Retry All

要確認：

• 重新整理 / 移除後，佇列數量會減少
• 新列印工作可正常處理

Screenshot pending: functions/fn-printer-spooler-manager-dialog.png Screenshot pending: functions/fn-printer-spooler-error-retry-actions.png

如果出現問題

測試列印失敗

請先檢查 IP / port、紙張、印表機上蓋和網絡，再重試一次。

狀態仍然顯示 disconnected

先確認印表機電源和網絡，再執行 Test Print。

Spooler 重試仍無法清除錯誤工作

請先移除失敗工作、確認連線正常，然後重新送出訂單 / 列印請求。

移除印表機失敗

如果移除只完成一部分，請重新整理印表機清單，並確認 spooler 檔案是否仍然存在。

何時需要找經理／管理員

• 已必須的 POS Code 無法編輯
• 印表機設定儲存成功，但印表機仍不可用
• spooler 錯誤佇列在重試 / 移除後仍持續增加