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八达通结算

经理专用

只有在门店准备好核对八达通 V3 总额时，才运行 八达通结算。

开始之前​

  • 你已登录，并有权限使用经理级订单功能。
  • 此终端已启用八达通 V3 支付。
  • 八达通 V3 读卡器已开机、已连接，并处于可用状态。
  • 设备编号、API ID 和 API Token 已保存在 设备 -> 支付设备。

步骤​

  1. 在 点餐 中打开一张订单。
  2. 点击三个点的功能按钮。
  3. 在 选择功能 中点击 八达通结算。
  4. 等待 POS 向八达通 V3 读卡器发送结算请求。
  5. 查看 八达通结算成功 信息。
  6. 确认结算总额后，再继续正常营业。

你应该会看到​

  • 只有在启用八达通 V3 支付且读卡器可用时，才会显示 八达通结算。
  • 结算成功后，POS 会显示 扣款数量、扣款总额、充值数量、充值总额 和结算文件名。

截图待补充：functions/fn-octopus-settlement-function-menu.png 截图待补充：functions/fn-octopus-settlement-success.png

如果出现问题​

八达通结算 没有显示

打开 设备 -> 支付设备，确认八达通 V3 读卡器已配置、已连接，并处于可用状态。

结算没有完成

不要反复执行结算。请检查读卡器连接，记录时间和终端，然后请经理/管理员检查八达通日志。

何时找经理/管理员​

  • 你不确定今天是否已经执行过结算。
  • 结算总额与预期八达通活动不一致。
  • 读卡器没有回应，或结果不明确。