订单联络资料
适用对象
收银员和轮班经理需要在外卖订单上保存顾客联络资料时使用。
开始前
- 你已登录并位于
点餐。 - 你已打开正确的外卖订单。
- 你知道门店允许收集的顾客资料。
步骤
- 在
点餐中打开目标外卖订单。 - 点按功能菜单（三个点）。
- 在
选择功能中点按订单联络资料。 - 如果
订单联络资料在另一页，点按上一页或下一页。 - 如有需要，在
姓名中输入顾客姓名。 - 如有需要，在
电话中输入顾客电话号码。 - 点按
确认。 - 检查已保存的联络资料是否显示在订单标题下方。
你应该看到什么
订单联络资料对话框会显示姓名和电话。- 点按
确认后，已保存的联络资料会显示在外卖订单页面上。 - 当门店打印设置允许时，收据和厨房单会打印这些联络资料。
截图待补充：
fn-order-contact-function-menu.png截图待补充：fn-order-contact-dialog-result.png
如果出现问题
- 如果找不到
订单联络资料，请确认订单类型是外卖，然后重新打开功能菜单。 - 如果点按
确认后联络资料没有显示在标题下方，请重新打开订单联络资料并再次输入资料。 - 如果屏幕上已保存，但打印件没有显示，请到
设置->打印检查订单联络资料的打印开关。
何时需要找经理／管理员
仅限经理：如果你的门店要求在收集顾客电话号码前先获得批准。收银员可留空字段并继续订单。- 你需要让订单联络资料打印出来，但打印设置被锁定或不可用。
- 使用正确设置后，联络资料仍然无法打印。