转台
适用对象
收银员和轮班经理需要将未结订单转到其他餐台时使用。
开始前
- 你已登录并位于订单页面。
- 你已打开正确的订单。
- 你可以打开功能菜单(三个点)。
- 你已使用
发送提交所有待发送的项目修改。 - 你确认目标是一个空餐台。
步骤
- 点按功能菜单(三个点)。
- 在
选择功能中点按转台。 - 如果
转台在另一页,点按上一页或下一页。 - 在
转台中,如果需要在餐台列表和平面图之间切换,请点按右下角的切换按钮。 - 如果需要查看拆台,点按
显示分台。 - 点按目标餐台。
- 等待餐台选择器关闭。
- 如果应用返回餐台列表,请从目标餐台重新打开该订单。
你应该看到什么
- 订单不再显示在原餐台上。
- 订单会出现在目标餐台上。
- 你可以继续在目标餐台上点餐。
- 当启用平面图模式时,右下角切换按钮会在
餐台列表和平面图之间切换。 - 显示拆台后,
显示分台会变成隐藏分台。
截图待补充:
fn-change-table-function-menu.png截图待补充:fn-change-table-select-table.png截图待补充:fn-change-table-result-on-destination.png截图待补充:fn-change-table-view-toggle-floorplan-tablelist.png
如果出现问题
- 如果看到
No item to change table,请先添加至少一个项目。 - 如果看到
Cannot change table和Please save all operations before changing table,先点按发送,再重试。 - 如果在
平面图中找不到目标餐台,请切换到餐台列表。 - 如果找不到目标拆台餐台,请点按
显示分台。 - 如果看到
Please select an empty table,请改选其他餐台。 - 如果看到
Unable to change table,请先刷新订单,再重试一次。
何时需要找经理/管理员
仅限经理:涉及特殊处理或争议订单时,才可转台。收银员可继续保留当前餐台并照常服务。- 如果没有可用的目标餐台,请找经理处理。
- 如果重试一次后仍然失败,请找管理员处理。