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转台

适用对象

收银员和轮班经理需要将未结订单转到其他餐台时使用。

开始前

  • 你已登录并位于订单页面。
  • 你已打开正确的订单。
  • 你可以打开功能菜单(三个点)。
  • 你已使用 发送 提交所有待发送的项目修改。
  • 你确认目标是一个空餐台。

步骤

  1. 点按功能菜单(三个点)。
  2. 选择功能 中点按 转台
  3. 如果 转台 在另一页,点按 上一页下一页
  4. 转台 中,如果需要在 餐台列表平面图 之间切换,请点按右下角的切换按钮。
  5. 如果需要查看拆台,点按 显示分台
  6. 点按目标餐台。
  7. 等待餐台选择器关闭。
  8. 如果应用返回餐台列表,请从目标餐台重新打开该订单。

你应该看到什么

  • 订单不再显示在原餐台上。
  • 订单会出现在目标餐台上。
  • 你可以继续在目标餐台上点餐。
  • 当启用平面图模式时,右下角切换按钮会在 餐台列表平面图 之间切换。
  • 显示拆台后,显示分台 会变成 隐藏分台

截图待补充:fn-change-table-function-menu.png 截图待补充:fn-change-table-select-table.png 截图待补充:fn-change-table-result-on-destination.png 截图待补充:fn-change-table-view-toggle-floorplan-tablelist.png

如果出现问题

  • 如果看到 No item to change table,请先添加至少一个项目。
  • 如果看到 Cannot change tablePlease save all operations before changing table,先点按 发送,再重试。
  • 如果在 平面图 中找不到目标餐台,请切换到 餐台列表
  • 如果找不到目标拆台餐台,请点按 显示分台
  • 如果看到 Please select an empty table,请改选其他餐台。
  • 如果看到 Unable to change table,请先刷新订单,再重试一次。

何时需要找经理/管理员

  • 仅限经理:涉及特殊处理或争议订单时,才可转台。收银员可继续保留当前餐台并照常服务。
  • 如果没有可用的目标餐台,请找经理处理。
  • 如果重试一次后仍然失败,请找管理员处理。