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轉枱

適用對象

需要把進行中的訂單移到另一個桌台的收銀員與班次經理。

開始前

  • 您已登入,且目前在訂單畫面
  • 您已開啟正確的訂單
  • 您可以開啟功能選單(三點)
  • 您已傳送待處理的品項變更,並完成 Send
  • 您知道目的桌台是空桌台

步驟

  1. 點選功能選單(三點)。
  2. 選擇功能 中點選 轉枱
  3. 如果 轉枱 在其他頁面,請點選 上一頁下一頁
  4. 轉枱 中,如果需要在 Table ListFloor Plan 之間切換,請點選右下角切換按鈕。
  5. 如果您需要分拆桌台,請點選 Show Split
  6. 點選目的桌台。
  7. 等待桌台選擇器關閉。
  8. 如果應用程式回到桌台清單,請從目的桌台重新開啟該訂單。

你應該看到什麼

  • 訂單不再顯示在原本桌台上
  • 訂單會出現在目的桌台上
  • 您可以在目的桌台繼續點餐
  • 當啟用樓層平面圖模式時,右下角切換可在 Table ListFloor Plan 間切換
  • 顯示分拆後,Show Split 會變成 Hide Split
  • 截圖待補:fn-change-table-function-menu.png
  • 截圖待補:fn-change-table-select-table.png
  • 截圖待補:fn-change-table-result-on-destination.png
  • 截圖待補:fn-change-table-view-toggle-floorplan-tablelist.png

如發生問題

  • 如果出現 No item to change table,請先加入至少一個品項
  • 如果出現 Cannot change tablePlease save all operations before changing table,請先點選 Send,然後再重試
  • 如果在 Floor Plan 找不到目標桌台,請切換到 Table List
  • 如果目標分拆桌台不見了,請點選 Show Split
  • 如果出現 Please select an empty table,請選擇其他桌台
  • 如果出現 Unable to change table,請重試一次,再重新整理訂單

何時要找經理/管理員

  • Manager only:移動與特殊處理或爭議情況綁定的訂單。收銀員的退路是保留目前桌台並繼續服務。
  • 如果沒有可用的有效目的桌台,請找經理
  • 如果重試一次後仍然無法 轉枱,請找管理員