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會員登入

適用對象

需要把顧客會員連結到目前訂單的收銀員。

開始前​

  • 確認您已在 Ordering 的有效訂單上。
  • 確認顧客的會員編號 / QR 碼 / 條碼已準備好。
  • 確認會員平台可用性（視門店設定而定）。

步驟​

  1. 在 Ordering 開啟目標訂單。
  2. 按功能選單（三點按鈕）。
  3. 在 Select Function 中按 Member Login。
  4. 如果 Member Login 在其他頁，按 Previous 或 Next。
  5. 如果出現 Select Member Provider，請選擇顧客所屬的正確平台。
  6. 掃描會員 QR 碼 / 條碼，或在輸入視窗輸入會員編號。
  7. 如您是手動輸入編號，請按 Confirm。
  8. 檢查畫面上顯示的 Member Details。
  9. 按 OK 返回訂單。

您會看到​

  • 會員資料會連結到訂單。
  • 訂單畫面可能會顯示會員標籤 / 標記（視門店設定而定）。

Order function menu

Screenshot pending: fn-member-login-select-provider.png Screenshot pending: fn-member-login-member-details.png

如果出現問題​

  • 如果找不到 Member Login，會員整合可能未為您的門店啟用。
  • 如果看到 Member details unavailable，請先確認顧客編號，再重試一次。
  • 如果看到 Invalid input，請按要求格式重新輸入會員編號。

何時需要找經理／管理員​

  • 顧客表示會員有效，但查詢一直失敗。
  • Select Member Provider 沒有需要的平台。
  • 您需要移除或更換已連結到訂單的會員。