跳至主要内容

桌台與區塊

適用對象

適合維護某一店舖堂食區塊、桌台與桌台地圖的管理員與經理。

開始前​

  • 確認你目前選到正確的品牌與店舖。
  • 先決定你要改的是區塊設定、桌台資料，還是視覺平面圖。
  • 如果員工正在使用桌台地圖，請避免在尖峰服務時段做大型結構變更。

開啟此頁面​

開啟 Store Settings -> Tables & Sections。

此頁控制內容​

本頁控制桌台在 POS 桌台地圖上的分組、命名與顯示方式。

可用來管理：

  • 區塊或區域分組
  • 桌台資料與容納人數
  • 視覺平面圖版面

桌台與平面圖

主要分區​

區塊資料庫​

區塊會把桌台分到實體區域，例如 Main Dining Room、Patio 或 VIP Lounge。

這裡常見的設定包括：

  • 建立區塊
  • 連結到店舖
  • 設定畫布大小
  • 視需要套用背景平面圖圖片

桌台設定​

每一筆桌台資料可包含：

  • Table Code
  • 已連結的區塊
  • 桌台類型
  • 座位數
  • 外帶旗標
  • display index

平面圖編輯器​

平面圖編輯器讓你直接以視覺方式擺放桌台，不必只管理原始位置數值。

可用來：

  • 拖曳桌台位置
  • 調整桌台物件大小
  • 在視覺平面圖中隱藏僅內部使用的桌台

還原最近移除的桌台​

如果誤刪了桌台，請在桌台清單使用 顯示最近已移除。此還原流程只適用於桌台記錄，不會還原已移除的桌台區塊。

  • 此開關只會顯示過去 24 小時內移除的桌台。較早移除的桌台不會顯示。
  • 最近移除的列會以淺灰色背景顯示。
  • 最近移除的列只會顯示還原動作，編輯和刪除動作會隱藏。
  • 選取還原圖示，讓桌台重新啟用。
  • 只要相關映射仍有效，HQ 會一併還原該桌台的子桌台或分拆桌台映射。
  • 如果該桌台的區塊未在此店舖啟用、桌台類型未啟用、連結印表機未在此店舖啟用，或同一店舖已有相同 Table Code 的啟用中桌台，HQ 會阻止還原。

步驟​

  1. 開啟 Store Settings -> Tables & Sections。
  2. 確認目前選到正確的店舖。
  3. 建立或檢查所需的桌台區塊。
  4. 如有需要，將區塊連結到店舖。
  5. 建立或更新該店舖的桌台資料。
  6. 開啟平面圖檢視，並視覺化放置桌台。
  7. 儲存變更。
  8. 如果誤刪了桌台，請在桌台清單開啟 顯示最近已移除。
  9. 找到淺灰色列，然後選取還原圖示。
  10. 如果 HQ 阻止還原，請先檢查桌台區塊、桌台類型、印表機，以及同一店舖是否已有相同 Table Code 的啟用中桌台，再重試。

儲存後的影響​

這些變更會影響所選店舖的桌台版面在 POS 上的呈現方式，也可能改變員工尋找、開啟與管理堂食訂單的方式。

如何檢查你的變更​

  1. 重新開啟頁面，確認區塊與桌台資料都存在。
  2. 檢查平面圖，確認桌台位置與大小正確。
  3. 驗證目標店舖在 POS 桌台地圖上能看到預期版面。

如發生問題​

  • 確認你編輯的是正確的店舖與區塊。
  • 檢查問題是在區塊連結、桌台資料，還是平面圖擺放。
  • 如果桌台地圖看起來不對，先驗證桌台可見性與區塊指派，再改其他資料。
  • 如果無法還原，請檢查區塊、桌台類型和印表機是否仍對所選店舖啟用，以及是否已有其他啟用中桌台使用相同 Table Code。

何時要請店主／管理員協助​

  • 這次變更會影響忙碌中的正式營運店舖，而且你無法安全驗證新的平面圖。
  • 你不確定這個桌台應該是真實堂食桌台，還是內部／虛擬資料。