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第三方平台

適用對象

需要訂閱、檢查或維護店舖層級外送與整合平台設定的管理員。

開始前​

  • 確認已選擇正確的品牌與目標店舖。
  • 事先準備好平台提供的店舖代碼、API key、Webhook 資料或付款方式 ID。
  • 確認該平台是外送平台、純整合平台，還是主要由合作夥伴代管。

開啟此頁面​

開啟 網上點餐 -> 一般設定，然後打開目標店舖，再選擇 第三方平台。

本頁用途​

第三方平台 會管理某一間店舖的網上點餐平台服務連接。

您可以在這裡：

  • 透過 新增平台 訂閱新的外送或整合平台
  • 檢視哪些已訂閱平台可供這間店舖使用
  • 輸入或更新店舖層級的平台欄位值
  • 從店舖已儲存設定中移除某個平台卡片

本頁是店舖層級。訂閱本身發生在品牌／公司層級，但您在這裡輸入的欄位只會套用到目前打開的店舖。

第三方平台頁面

第三方平台 顯示 新增平台、平台分組卡片，以及訂閱狀態標籤。

主要區塊​

新增平台​

選擇 新增平台，會打開只顯示 第三方平台 的市集選擇器。

當您選擇 訂閱 後，視窗會關閉，平台也會回到 第三方平台 頁面中顯示。

平台分組​

HQ 會把平台卡片分組為：

  • 外送平台
  • 整合平台
  • 其他

平台卡片​

每張平台卡片可能顯示以下狀態：

  • 已訂閱：平台已啟用可用
  • 未訂閱：平台仍然可見，但在重新訂閱前不能編輯
  • 沒有標籤且沒有欄位：這個平台目前沒有有效店舖設定

有些卡片會顯示可編輯欄位。有些則只會顯示 無需設定 — 此整合由合作夥伴平台管理。

儲存動作​

卡片上的變更，必須在 店舖設定 頁面層級按下 儲存設定 後才會完整生效。

步驟​

  1. 開啟 網上點餐 -> 一般設定。
  2. 找到正確的 店舖名稱。
  3. 選擇該店舖的編輯動作，開啟 店舖設定。
  4. 選擇 第三方平台。
  5. 如果平台尚未列出，選擇 新增平台。
  6. 對需要的平台選擇 訂閱。
  7. 如果有欄位可填，展開平台卡片。
  8. 輸入所需的店舖層級資料。
  9. 選擇 儲存設定。

儲存後的影響​

儲存後，所選店舖的平台設定會更新。

平台訂閱本身也會影響其他 HQ 區塊：

  • 平台會出現在 第三方平台
  • 相關渠道可能會出現在 渠道設定
  • 之後如果取消訂閱，可能會移除已儲存的店舖層級平台設定

如何檢查你的變更​

  1. 重新打開同一間店舖，確認平台卡片仍然存在。
  2. 重新整理後，確認已儲存的值仍保留在卡片上。
  3. 如果平台應該解鎖某個訂單渠道，請再檢查 渠道設定。
  4. 如果有安全的測試路徑，請在下游前台或合作夥伴流程中驗證。

如發生問題​

  • 確認平台確實已透過 新增平台 完成訂閱。
  • 確認您編輯的是正確店舖，而不只是正確品牌。
  • 如果卡片顯示 未訂閱，請先重新訂閱再嘗試編輯。
  • 如果卡片沒有欄位，不要反覆重試；這個整合可能是由合作夥伴代管。
  • 如果平台在取消訂閱後消失，請回到 市集 或 新增平台 重新訂閱，再重新輸入資料。

何時要請店主／管理員協助​

  • 您沒有平台帳號資料、店舖識別碼或憑證。
  • 平台會影響營業中的顧客訂單、外送派送或結算。
  • 您打算取消一個可能仍被營業中店舖使用的平台。