跳到主要内容

第三方平台

适用对象

需要订阅、检查或维护门店级外送与集成平台设置的管理员。

开始前​

  • 确认已选择正确的品牌与目标门店。
  • 事先准备好平台提供的门店代码、API key、Webhook 信息或支付方式 ID。
  • 确认该平台是外送平台、纯集成平台，还是主要由合作伙伴代管。

打开此页面​

打开 网上点餐 -> 一般设置，然后打开目标门店，再选择 第三方平台。

本页用途​

第三方平台 用于管理某一家门店的线上点餐平台服务连接。

您可以在这里：

  • 通过 新增平台 订阅新的外送或集成平台
  • 查看哪些已订阅平台可供该门店使用
  • 输入或更新门店级平台字段值
  • 从门店已保存设置中移除某个平台卡片

本页是门店级。订阅本身发生在品牌／公司级，但您在这里输入的字段只会应用到当前打开的门店。

第三方平台页面

第三方平台 显示 新增平台、平台分组卡片，以及订阅状态标签。

主要区域​

新增平台​

选择 新增平台，会打开只显示 第三方平台 的市集选择器。

当您选择 订阅 后，窗口会关闭，平台也会回到 第三方平台 页面中显示。

平台分组​

HQ 会将平台卡片分组为：

  • 外送平台
  • 整合平台
  • 其他

平台卡片​

每张平台卡片可能显示以下状态：

  • 已订阅：平台已启用可用
  • 未订阅：平台仍可见，但在重新订阅前不能编辑
  • 没有标签且没有字段：该平台当前没有有效门店设置

有些卡片会显示可编辑字段。有些则只会显示 无需设置 — 此集成由合作伙伴平台管理。

保存操作​

卡片上的更改，必须在 门店设置 页面级点击 保存设置 后才会完整生效。

步骤​

  1. 打开 网上点餐 -> 一般设置。
  2. 找到正确的 门店名称。
  3. 选择该门店的编辑操作，打开 门店设置。
  4. 选择 第三方平台。
  5. 如果平台尚未列出，选择 新增平台。
  6. 对需要的平台选择 订阅。
  7. 如果有字段可填，展开平台卡片。
  8. 输入所需的门店级信息。
  9. 选择 保存设置。

保存后的影响​

保存后，所选门店的平台设置会更新。

平台订阅本身也会影响其他 HQ 区域：

  • 平台会出现在 第三方平台
  • 相关渠道可能会出现在 渠道设置
  • 之后如果取消订阅，可能会移除已保存的门店级平台设置

如何检查你的变更​

  1. 重新打开同一家门店，确认平台卡片仍然存在。
  2. 刷新后，确认已保存的值仍保留在卡片上。
  3. 如果平台应该解锁某个订单渠道，请再检查 渠道设置。
  4. 如果有安全的测试路径，请在下游前台或合作伙伴流程中验证。

如发生问题​

  • 确认平台确实已通过 新增平台 完成订阅。
  • 确认您编辑的是正确门店，而不只是正确品牌。
  • 如果卡片显示 未订阅，请先重新订阅再尝试编辑。
  • 如果卡片没有字段，不要反复重试；该集成可能由合作伙伴代管。
  • 如果平台在取消订阅后消失，请回到 市集 或 新增平台 重新订阅，再重新输入信息。

何时请店主／管理员协助​

  • 您没有平台账号资料、门店识别码或凭证。
  • 平台会影响营业中的顾客订单、外送派送或结算。
  • 您打算取消一个可能仍被营业中门店使用的平台。