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菜单与组合

适用对象

需要建立顾客前台线上菜单，并决定哪些门店使用哪一套菜单的管理员。

开始前​

  • 确认已选择正确的品牌。
  • 确认所需的线上分类已经准备好。
  • 先判断多家门店是否可以共用同一套菜单，还是需要为不同门店分别建立。

打开此页面​

打开 在线点餐 -> 线上菜单。

本页用途​

线上菜单 用于控制已发布的线上分类如何组成顾客可浏览的菜单。

您可以在这里：

  • 创建新的线上菜单主体
  • 定义菜单 菜单名称、备用名称、代码 与 已发布 状态
  • 将所需分类加入菜单
  • 设置分类显示顺序
  • 将菜单分配或映射到正确门店

线上菜单就是顾客打开门店链接后实际浏览的菜单外层。

线上菜单设置

主要区域​

菜单组合​

菜单组合是顾客看到的外层菜单，例如：

  • Lunch Delivery Menu
  • Dinner Pickup Menu

不同组合可以让您按服务模式、时段或门店差异分开管理。

菜单资料​

创建或编辑菜单时，请检查：

  • 代码：供链接或集成参考使用
  • 菜单名称：显示给顾客看的菜单名称
  • 备用名称：可选的替代菜单名称
  • 已发布：控制菜单是否可用
  • 分类选择：控制菜单中会出现哪些分类
  • 显示于 ODO：控制菜单是否显示在 ODO 点餐流程

分类顺序​

加入分类后，请再调整顾客应先看到哪些分类。

用显示顺序控制，把高优先级或最常用分类放在前面。

门店分配​

线上菜单可以复用给多家门店，但仍需要明确分配到正确门店。

如果两家门店售卖完全相同的线上内容，可以共用一套菜单。如果商品结构或销售规则不同，就应建立不同菜单。

打开 门店时段（{count}），检查每家门店的 公开 状态及时段。新分配的门店默认已启用／公开；如果某家门店不应显示这套菜单，请关闭该门店的 公开显示。

步骤​

  1. 打开 在线点餐 -> 线上菜单。
  2. 如果要创建新菜单，选择 新增菜单。
  3. 输入 菜单名称、可选的 备用名称 及 代码。
  4. 根据需要设置 已发布，然后选择 建立。
  5. 打开菜单，使用 分类（{count}） 添加或移除分类。
  6. 使用 门店时段（{count}） 检查每家门店的 公开 状态及 公开显示 设置。
  7. 在 详细资料 中根据需要设置 显示于 ODO，然后选择 保存详细资料。

保存后的影响​

保存后，顾客打开相关门店或入口时会看到新的菜单结构。

如果该菜单同时分配给多家门店，变更可能会同时影响这些门店。

如何检查你的变更​

  1. 重新打开菜单，确认已保存的分类与顺序仍然存在。
  2. 检查 已发布 状态及门店分配是否正确。
  3. 确认每家目标门店的 公开 显示为 是。
  4. 打开目标前台，确认顾客看到的是正确菜单结构。

如发生问题​

  • 确认分类已先发布到线上点餐。
  • 确认菜单已分配到正确门店。
  • 如果某家门店不应共用相同商品结构，请分别建立独立线上菜单。
  • 如果顾客看到错误菜单名称或排序，请重新检查 菜单名称 与分类顺序。
  • 如果菜单没有出现在 ODO，请检查 已发布、显示于 ODO 及门店的 公开显示 设置。

何时请店主／管理员协助​

  • 菜单变更会影响营业中的顾客前台。
  • 您不确定多家门店是否应共用一套线上菜单。
  • 菜单结构会影响平台运营、价格或合规规则。
待补截图

需要文件：hq/online-ordering/online-menu-publication-and-shop-schedule.png