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付款方式

適用對象

適合定義收銀員在結帳時可使用哪些付款方式，以及這些方式如何運作的管理員。

開始前​

  • 確認你目前選到正確的品牌。
  • 先決定你要建立的是基本付款方式，還是連結閘道的付款方式。
  • 如果這個方式依賴供應商，先確認該供應商已在 付款供應商 中設定完成。

開啟此頁面​

開啟 POS Settings -> Payment Methods。

此頁控制內容​

Payment Methods 定義 POS 可用的付款按鈕與結帳行為。

本頁可控制：

  • 付款名稱與按鈕順序
  • 連結閘道行為
  • 附加費率與收費率
  • 現金抽屜與找零行為
  • 每家店舖的啟用狀態

這類設定通常先在品牌層級建立，再依店舖啟用或調整。

付款方式頁面

主要分區​

基本欄位​

欄位控制內容何時變更
Code 與 Name付款方式的內部與 POS 顯示識別新增或重新命名付款方式時
Display Index結帳時的按鈕順序需要調整收銀員的操作順序時
Linked Gateway這個付款方式使用的付款閘道或裝置驅動付款方式需要連接外部終端機或服務時
Surcharge Rate付款時加收的對客附加費該付款方式需要附加費時
Tx Charges Rate只供報表用的商戶手續費追蹤財務需要看手續費時
Fixed Amount以預設金額直接結帳使用固定金額禮券式付款方式時

POS 行為開關​

這些開關會決定員工點選付款方式時，POS 要如何回應：

  • Open Cash Drawer
  • Allow Tips
  • Non-Sales Payment
  • Cash Payment
  • Over Payment
  • FX Payment
  • Auto Remark

店舖設定​

完成基本付款方式後，請到店舖設定區啟用它，讓需要使用的店舖可以看到。這是最常被漏掉的一步。

還原最近移除的付款方式​

如果誤刪了付款方式，請使用 顯示最近已移除。

  • 此開關只會顯示過去 24 小時內移除的付款方式。較早移除的付款方式不會顯示。
  • 最近移除的列會以淺灰色背景顯示。
  • 最近移除的列只會顯示還原動作，編輯和刪除動作會隱藏。
  • 選取還原圖示，讓付款方式重新啟用。
  • 如果已有相同 Code 或 Name 的啟用中付款方式，HQ 會阻止還原。

步驟​

  1. 開啟 POS Settings -> Payment Methods。
  2. 建立新的付款方式，或開啟既有付款方式。
  3. 輸入 Code、Name 與 Display Index。
  4. 只有在這個付款方式需要連到付款供應商時，才選擇 Linked Gateway。
  5. 視需要設定費率與行為開關。
  6. 開啟店舖設定區。
  7. 為目標店舖啟用這個付款方式。
  8. 儲存付款方式。
  9. 如果誤刪了付款方式，請開啟 顯示最近已移除。
  10. 找到淺灰色列，然後選取還原圖示。
  11. 如果 HQ 阻止還原，請先檢查是否已有相同 Code 或 Name 的啟用中付款方式，再重試。

連結閘道​

如果這個付款方式依賴第三方或場內付款供應商，請先到 付款供應商 設定供應商。

供應商依賴

不要連結品牌尚未安裝或未完成設定的閘道。如果付款方式連到的閘道沒有正常可用的供應商設定，結帳時可能會失敗。

儲存後的影響​

儲存基本付款方式會建立或更新付款定義，但員工要能在正確店舖中實際使用它，還是必須先啟用。

如何檢查你的變更​

  1. 重新開啟該付款方式，確認基本欄位已正確儲存。
  2. 確認這個方式已啟用給預定的店舖。
  3. 如果這個方式是連結閘道，請到 付款供應商 驗證相關設定。
  4. 在實際可行時，於目標店舖的結帳流程測試這個付款方式。

如發生問題​

  • 先確認問題不是出在店舖啟用步驟。
  • 檢查是否連到了錯誤或缺少的閘道。
  • 如果附加費或現金抽屜行為錯誤，先只檢查受影響的開關，不要先改其他欄位。
  • 如果無法還原，請檢查是否已有啟用中付款方式使用相同 Code 或 Name。

何時要請店主／管理員協助​

  • 這次變更會影響正式付款流程。
  • 你不確定是否需要新增供應商或連結閘道。
  • 這個付款方式會影響財務、附加費政策或多店鋪佈署。