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品牌、门店与渠道范围

适用对象

任何需要在 HQ 修改设置，并希望在保存前先确认变更会应用到哪个范围的用户。

为什么这页重要​

很多 HQ 设置出错，并不是因为改错了字段，而是因为在错误的范围内修改了正确的设置。

例如：

  • 原本只想让一家门店使用某个付款方式，却修改了品牌层级设置
  • 只更新了一家门店的营业时间，却以为所有门店都会一起变化
  • 只修改了一个在线点餐渠道的设置，却以为所有渠道都会同步生效

核心概念​

在 X1 HQ 中，设置通常属于以下其中一种范围：

品牌层级​

品牌层级设置是可供多家门店共用的设置记录。

常见例子：

  • 菜单项目
  • 分类
  • 折扣
  • 促销活动
  • 基础付款方式定义
  • 收据品牌和标志设置

但品牌层级并不代表所有门店都会自动套用。有些设置之后仍需要在门店层级再启用。

门店层级​

门店层级设置只会应用到某一家实体门店。

常见例子：

  • 营业日排班
  • 门店资料
  • 设备设置
  • 桌台与区域
  • 某店专用的启用选项或发布安排

渠道层级​

渠道层级设置会影响某个面向顾客或某种运营流程的渠道，而不是所有流程。

常见例子：

  • 在线点餐显示内容
  • 渠道映射
  • 引导操作横幅
  • 顾客界面的翻译文字

用户层级​

用户层级设置只会应用到单个 HQ 账户，或单个 POS 用户记录。

常见例子：

  • 个人资料设置
  • 账户安全设置
  • HQ 工作区成员和业务访问权限
  • POS 用户登录方式

这会如何影响您的工作​

在保存任何变更前，请先回答以下问题：

  1. 我现在修改的是共用记录，还是单家门店记录？
  2. 如果这是共用记录，之后是否还需要在门店层级启用？
  3. 我是否需要在 POS、HQ、在线点餐，还是三者都验证结果？
  4. 如果我现在保存，会不会立即影响现场营业？

相关任务​

何时需要找老板／管理员​

  • 您无法判断某项设置是共用还是门店专用。
  • 同一条设置记录会被多家门店共用。
  • 变更会影响定价、税项、付款方式或顾客看到的菜单内容。