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工作区管理

适用对象

需要维护 HQ 业务结构，或为后台员工分配公司、品牌和门店访问权限的工作区管理员、老板和经理。

开始前​

  • 确认左上角工作区和品牌选择器显示的是正确工作区。
  • 先分清楚这次要更新业务结构、邀请工作区成员，还是分配 HQ 业务访问权限。
  • 发送邀请前，先准备好成员的邮箱地址。
  • 确认对方应该访问哪个 Company、Brand 或 Shop，以及应该获得什么角色。

打开此页面​

打开左上角的工作区和品牌选择器，然后选择 Workspace Administration。

本页控制内容​

Workspace Administration 用于管理当前工作区内的业务结构和 HQ 访问规则。

它控制：

  • Companies
  • Brands
  • Shops
  • Business Access

它不会创建 POS 终端机的收银员登录。如需创建收银员账号，请使用 POS Users。

工作区管理的业务访问页面

Business Access 会显示工作区成员、待处理邀请，以及他们的公司、品牌和门店分配。

主要分页​

Companies​

使用 Companies 创建或维护最高层级的业务结构。一家公司可以包含一个或多个品牌。

Brands​

使用 Brands 在公司之下创建或维护品牌。品牌是很多 HQ 设置页面使用的主要范围，品牌记录也可以包含收据品牌资料，例如打印收据使用的标志。

Shops​

使用 Shops 在品牌之下创建或维护门店记录。门店记录会用于门店设置、POS 设置、报表和线上点餐。

Business Access​

使用 Business Access 查看工作区成员、待处理邀请，以及每个人的 HQ 业务访问权限。

此分页把两件事分开处理：

  • 工作区成员资格：对方是否属于此工作区
  • HQ 业务访问权限：对方可以在 HQ 中操作哪家公司、品牌或门店

主要操作​

创建公司、品牌或门店​

  1. 选择 Companies、Brands 或 Shops。
  2. 点击 Add New。
  3. 输入必填的 Name。
  4. 如果 HQ 要求，选择上级 Company 或 Brand。
  5. 如有需要，输入选填的 Description 或 Address。
  6. 保存记录。

邀请工作区成员并分配访问权限​

  1. 选择 Business Access。
  2. 点击 Invite member。
  3. 输入对方的 Email。
  4. 点击 Send Invitation。
  5. 找到标记为 Pending invitation 的新行。
  6. 点击 Assign access。
  7. 选择 Access level。
  8. 选择 Target。
  9. 选择 Role。
  10. 点击 Grant access。
  11. 如果对方需要多个公司、品牌或门店的访问权限，重复分配。

为现有工作区成员分配访问权限​

  1. 选择 Business Access。
  2. 在 User 列找到该成员。
  3. 点击 Assign access。
  4. 选择 Access level、Target 和 Role。
  5. 点击 Grant access。

移除直接业务访问权限​

  1. 选择 Business Access。
  2. 找到该成员或待处理邀请。
  3. 找到要移除的公司、品牌或门店分配。
  4. 点击该分配旁的 Remove。

如果分配标记为 Inherited，请改为移除产生该权限的上级分配。

保存后的影响​

  • Companies、Brands 和 Shops 的更改会影响当前工作区的业务结构。
  • Business Access 的更改会影响该成员在 HQ 中可以查看或管理的范围。
  • 加到 Pending invitation 的分配，会在受邀人接受邀请并登录后生效。
  • 这些更改不会创建或更改 POS 收银员登录。

如何检查您的更改​

  1. 确认新增或更新后的公司、品牌或门店出现在正确分页。
  2. 选择 Business Access。
  3. 确认成员、待处理邀请或分配已经出现在表格。
  4. 检查 Workspace Members、Pending Invitations、Company Assignments、Brand Assignments 和 Shop Assignments 摘要卡。
  5. 请该成员登录，确认他们只能看到预期的品牌或门店。

如果出现问题​

  • 如果出现 Sign-in required，请受邀人先登录 HQ 一次，然后再为其有效账号分配访问权限。
  • 如果出现 No assignable access，您的账号可能没有权限为该公司、品牌或门店分配访问权限。
  • 如果成员看到太多或太少内容，检查其访问权限是在 Company、Brand 还是 Shop 层级分配。
  • 如果分配是继承而来，请移除产生该权限的上级分配。
  • 如果您需要 POS 终端机的收银员登录，请改到 POS Users。

何时需要找老板／管理员​

  • 您无法确认应该修改哪个工作区、公司、品牌或门店。
  • 您需要为其他经理授予或移除管理员层级访问权限。
  • 您需要删除或停用公司、品牌或门店。
  • 访问权限更改会影响实时设置、付款、报表或客户可见渠道。