我的訂閱
適用對象
需要檢查 X1 POS 裝置席位，或管理目前品牌啟用中市集訂閱的管理員。
開始前
- 在左上角選擇器確認正確的工作區和品牌。
- 只有在目前平板已損壞、遺失或永久替換時，才釋放 POS 裝置席位。
- 釋放舊裝置前，先確認替換平板已準備好註冊。
- 先確認移除市集訂閱是否會影響營業中的店鋪或整合。
- 如果已從某台終端刪除 POS 店鋪設定，請在本頁確認相關席位已重新變為可用。
開啟此頁面
開啟 我的訂閱。
此頁有兩個分頁：
X1 產品：檢查 X1 POS 裝置席位，並從舊平板釋放席位。市集：檢查和管理市集產品訂閱。
本頁控制內容
我的訂閱 控制兩類訂閱。
X1 POS 裝置席位
使用 X1 產品 檢查所選品牌的 POS 訂閱席位。
X1 POS 裝置席位 表格會顯示：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
店鋪 | 席位所屬店鋪。 |
狀態 | 已佔用 表示已有裝置使用席位。可用 表示替換平板可註冊到此席位。 |
裝置 | 可用時顯示 POS 裝置名稱。如果未提供裝置名稱，HQ 會顯示縮短的裝置 ID 和 未提供裝置名稱。 |
啟用時間 | 裝置佔用席位的時間。 |
最後上線 | 該 POS 裝置最後一次檢查訂閱的時間。 |
訂閱期間 | 如有設定開始或結束日期，會顯示席位期間。 |
操作 | 已佔用席位的 釋放裝置 動作。 |
表格上方摘要會顯示 總席位、已使用席位 和 可用席位。
市集訂閱
使用 市集 檢查目前品牌已訂閱的市集產品。
依產品不同，頁面可能會提供以下動作：
設定取消訂閱
設定 只會出現在有直接設定頁面的產品。由市集管理的 3rd Party Platforms 通常要改到 General Settings 與 3rd Party Platforms 繼續處理。
步驟
釋放已替換的 POS 平板
- 開啟
我的訂閱。 - 選擇
X1 產品。 - 檢查
總席位、已使用席位和可用席位。 - 找到受影響店鋪和裝置的列。
- 檢查
裝置、啟用時間和最後上線，確認這是舊平板。 - 在
操作選擇釋放裝置圖示。 - 閱讀警告訊息。
- 確認釋放。
確認後，該列會變為可用，替換平板可以註冊到釋放出的席位。
管理市集訂閱
- 開啟
我的訂閱。 - 選擇
市集。 - 找到要管理的訂閱。
- 如果產品有設定頁，選擇
設定。 - 如果產品已不再需要，選擇
取消訂閱。 - 如系統有提示，請確認取消訂閱。
儲存後的影響
釋放 POS 裝置席位不會取消訂閱。它只會清除舊裝置佔用，讓另一部平板可以註冊。舊平板再次上線並檢查訂閱時，會失去存取權。
POS 終端啟用或驗證訂閱時會記錄裝置名稱。較早已佔用的席位，在該平板使用目前 app 回報前，可能會顯示縮短裝置 ID 和 未提供裝置名稱。
當 POS 終端刪除店鋪設定時，app 會先釋放該終端佔用的 POS 訂閱席位，再刪除本機店鋪設定。如果 POS 顯示 無法停用訂閱，請先讓管理員或支援在 HQ 確認席位狀態，不要繼續刪除本機設定。
移除市集訂閱後，相關功能或整合可能會立即不可用。
對於由市集管理的線上點餐平台，取消訂閱也可能移除相關渠道可用性，並清除店鋪層級已儲存的平台設定。請將 取消訂閱 視為高影響變更。
如何檢查你的變更
- 如已釋放 POS 平板，確認席位由
已佔用變為可用。 - 註冊替換平板，確認席位重新變為
已佔用。 - 確認替換平板可通過 POS 訂閱檢查。
- 如保留市集訂閱，確認產品仍出現在清單中。
- 如移除市集訂閱，確認它已從啟用中訂閱清單消失。
- 如果您移除了平台訂閱，營業前請重新檢查 Channel Settings 或 3rd Party Platforms。
如發生問題
- 如果顯示
請選擇品牌以查看 X1 POS 訂閱席位。，請先選擇正確品牌。 - 如果顯示
此品牌找不到 X1 POS 訂閱席位。，請確認該品牌已分配 X1 POS 席位。 - 如果顯示
X1 POS subscription database is unavailable，請聯絡支援檢查 production 訂閱資料庫連線。 - 如果
釋放裝置無法使用，代表席位已可用，沒有裝置被指派。 - 如果釋放了錯誤裝置，請重新註冊正確平板，或在舊平板被再次使用前聯絡支援。
- 如果已刪除 POS 店鋪設定，但席位仍顯示
已佔用，請聯絡支援檢查該終端釋放席位時是否失敗。 - 如果是誤取消訂閱，請回到 市集 重新訂閱（如產品仍可使用）。
何時要請店主／管理員協助
- 您不確定應釋放哪一部平板。
- 該平板可能仍在營業中的店鋪使用。
- 訂閱會影響營業中的付款、點餐或財務流程。
- 您不確定是否仍有其他團隊或店鋪在使用該市集產品。