渠道设置
适用对象
需要控制每家门店在各个订单渠道上可售分类的管理员。
开始前
- 确认已选择正确的品牌。
- 确认需要使用的线上分类已经建立。
- 如果您预期会看到
Deliveroo或Foodpanda等第三方渠道，请先确认相关平台订阅已在市集启用。
打开此页面
打开 网上点餐 -> 渠道设置。
本页用途
渠道设置 用于控制各家门店在不同订单渠道上可使用哪些分类。
您可以在这里：
- 针对特定门店与渠道组合，启用或停用某个分类
- 按
分类、门店或渠道检查覆盖情况 - 先通过行或列复选框批量调整，再统一保存
本页不会创建渠道。HQ 默认只显示自有渠道。第三方渠道会在相关平台订阅启用后才出现。
渠道设置 的 依分类 视图，包含选择器和复选框矩阵。
主要区域
视图切换
使用页面上方的切换器，在以下视图之间切换：
依分类依门店依渠道
请根据您要回答的问题选择视图：
- 当您要检查某个分类在哪些位置可用时，使用
依分类 - 当您要检查某家门店的所有分类时，使用
依门店 - 当您要检查某个渠道在各门店可售哪些分类时，使用
依渠道
选择器
选好视图后，再选择对应记录：
分类门店渠道
映射矩阵
矩阵中的复选框分为三个层级：
- 单元格复选框：调整单个分类／门店／渠道组合
- 行复选框：调整整行
- 列复选框：调整整列
旁边的小计数可帮助您确认该行或该列当前已启用多少项。
步骤
- 打开
网上点餐->渠道设置。 - 选择
依分类、依门店或依渠道。 - 选择您要检查的
分类、门店或渠道。 - 在矩阵中勾选或取消需要的复选框。
- 选择
保存。
保存后的影响
保存后，所选门店与渠道组合中的分类可售状态会更新。
如果本页没有显示某个第三方渠道，请先到 市集 订阅对应平台。如果渠道已经出现，但门店前台行为仍然不正确，请检查 第三方平台 中的相关门店设置。
如何检查你的变更
- 重新打开
渠道设置，确认相同复选框仍保持选中状态。 - 到受影响门店或渠道对应的线上点餐流程中检查。
- 确认分类只出现在您预期的位置。
如发生问题
- 确认您编辑的是正确的品牌。
- 在进行批量勾选前，确认自己处于正确视图。
- 检查缺少的渠道是否其实需要先订阅平台。
- 如果渠道已存在但仍不可用，请回头检查 一般设置 里的相关门店设置。
何时请店主／管理员协助
- 该变更会影响营业中的外送或顾客点餐渠道。
- 您不确定某个分类应只在单一门店隐藏，还是要对所有门店隐藏。
- 保存后，您无法在目标前台流程中安全验证结果。