角色與權限

POS X1 的終端機角色

已設定的終端機角色包含：

• Staff
• Customer Display
• Pickup Display
• Pickup Controller
• Express Checkout
• Queue Terminal
• Queue Display
• Queue Controller

本手冊目前以店舖端 Staff 操作為主。

店內常見操作權限一覽

POS 操作權限在 HQ 的 POS Settings -> POS Users -> User Groups 管理。

操作	收銀員	經理
PIN 登入與出勤打卡	是	是
開啟桌台／訂單並加入品項	是	是
一般結帳與收款	是	是
重試失敗付款（基本流程）	是	是
變更 POS Code／終端機設定	否	是
執行日結	否	是
作廢／退回例外的最終決定	受限	是
處理付款／裝置問題並結案	否	是

執行時權限提示

受保護操作被阻擋時，POS 可能會顯示：

• 權限不足：目前登入的員工帳號沒有需要的使用者群組權限。
• 輸入員工編號：POS 需要員工代碼，才可檢查權限。
• 輸入授權員工編號：需要第二位已授權員工批准操作。
• 需要第二位員工授權：同一位員工不能批准自己的受保護操作。

如果服務期間出現這些提示，請停止並找經理或已授權員工，不要隨意重試其他員工代碼。

功能顯示說明

部分操作只有在設定啟用後才會顯示：

• 出勤 Clock In／Clock Out
• Split Table
• 自動開單動作
• More Tools cards (Queue Controller, etc.)
• 第三方付款修改選項
• HQ POS Users 設定的使用者群組權限

何時要立即交由經理處理

• 重試後付款結果仍然不明確
• 作廢／退回被阻擋或受政策限制
• 必須變更 POS Code 或裝置設定
• 日結無法正常進行