角色与权限

POS X1 中的终端角色

已配置的终端角色包括：

• Staff
• Customer Display
• Pickup Display
• Pickup Controller
• Express Checkout
• Queue Terminal
• Queue Display
• Queue Controller

本手册目前重点说明门店侧的 Staff 操作。

门店常见操作权限一览

POS 操作权限在 HQ 的 POS Settings -> POS Users -> User Groups 管理。

操作	收银员	经理
PIN 登录与更表签到/签退	是	是
打开桌台/订单并添加品项	是	是
标准结账与收款	是	是
重试失败付款（基础流程）	是	是
修改 POS Code / 终端设置	否	是
执行日结	否	是
对作废/退货例外作最终决定	受限	是
处理付款/设备问题并结案	否	是

执行时权限提示

受保护操作被阻止时，POS 可能会显示：

• 权限不足：当前登录的员工账号没有所需用户群组权限。
• 输入员工编号：POS 需要员工代码，才可检查权限。
• 输入授权员工编号：需要第二位已授权员工批准操作。
• 需要第二位员工授权：同一位员工不能批准自己的受保护操作。

如果服务期间出现这些提示，请停止并找经理或已授权员工，不要随意重试其他员工代码。

功能显示说明

有些操作只有在配置启用后才会出现：

• 更表 Clock In / Clock Out
• Split Table
• 自动开单相关操作
• More Tools 卡片（Queue Controller 等）
• 第三方付款修改选项
• HQ POS Users 设置的用户群组权限

需要立即交由经理处理的情况

• 重试后付款结果仍然不明确
• 作废/退货被阻止或受政策限制
• 必须修改 POS Code 或设备设置
• 日结无法正常进行