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设备

适用对象

需要检查打印机和连接设备的收银员与经理。

开始前​

  • 你已经登录
  • 设备硬件已通电并连接

这个页面的用途​

使用 设备 来检查连接状态、维护设备配置，并在营业中发现设备警示。

范围说明

设备 只负责硬件和连接设置（打印机 / 支付设备 / 输入设备 / X1 产品）。 现金控制和日结请使用 更多工具。

主要选项卡​

  • 打印机
  • 支付设备
  • 输入设备
  • X1 产品

设备 或某个选项卡上出现数字标记，表示一台或多台设备需要处理。先打开对应选项卡并检查设备行上的标记，再返回营业。

各选项卡怎么用​

用于打印机的新增、查看和队列操作：

添加打印机、信息、测试打印、编辑打印机、管理打印队列 和移除打印机。编辑打印机包含高级输出设置，例如打印缩放、走纸行数，以及针式打印密度/颜色。

由 HQ 管理的打印机会显示 HQ 标记。如果打印机已存在于 HQ，但还没有在此 POS 配置，设备行会显示 尚未配置；请先编辑该行并填写本机连接资料，再进行测试打印。打印队列有错误任务时，设备行也会显示 1 error 或 3 errors 等错误数量标记。

通用步骤​

  1. 在左侧菜单点击 设备。
  2. 选择你需要的选项卡。
  3. 先检查任何数字标记或设备行标记。
  4. 如果要快速诊断，点 信息。
  5. 执行该选项卡对应的操作（测试打印 / 编辑 / 配对 / 队列）。
  6. 返回营业前，先确认状态正常。

你应该会看到​

  • 带有状态标记的设备条目
  • 打印失败任务、HQ 管理打印机或需要设置设备的标记
  • 用于维护的操作（例如打印机测试 / 信息）

设备打印机选项卡 打印机信息状态对话框 测试打印结果

Screenshot pending for other tabs

Need files: client/cl-34-devices-payments-tab-list.png, client/cl-35-devices-input-devices-tab-list.png, client/cl-36-devices-x1-products-tab-list.png

出现问题时​

需要收银机代码

进入 设置 -> 常规，填写 收银机代码，然后点击 保存。

何时找经理/管理员​

  • 你无法编辑必填设备设置
  • 本地检查后测试仍然失败
  • 设备配对/配置不明确

相关指南​