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推廣內容

適用對象

需要管理顧客網上點餐流程中推廣提示或加購橫幅的管理員。

開始前​

  • 確認已選擇正確的品牌。
  • 確認相關網上分類或目標連結已經存在。
  • 先判斷這個提示應該打開某個分類，還是把顧客帶到外部連結。

開啟此頁面​

開啟 Online Ordering -> Call to Action。

本頁用途​

Call to Action 會控制顧客在網上點餐流程中看到的推廣橫幅。

您可以在這裡：

  • 選擇提示顯示在前台的哪個位置
  • 輸入橫幅標題與描述
  • 把提示連到某個分類或完整網址
  • 為雙語前台補上替代語言文字

推廣內容設定

主要區塊​

顯示位置​

CTA 提示可以出現在不同前台位置：

  1. Cart Placement：顧客打開購物籃準備結帳時顯示。
  2. Order History Placement：付款後在數位收據或訂單記錄畫面顯示。

請依照您希望影響顧客的時機來選擇位置。

橫幅內容​

每個 CTA 位置都可以輸入：

  • Title
  • Description
  • Alt Title
  • Alt Description

請使用簡短、明確、可行動的文案。如果前台支援多語言，請一併填寫替代語言欄位。

CTA 目的地​

每個 CTA 可以使用以下其中一種目的地：

  • Target Smart Category：直接打開所選分類
  • Action URL：改為把顧客導向完整 https:// 網址

請選擇單一而清晰的目的地，不要在一次設定中混用分類加購與無關的外部跳轉。

步驟​

  1. 開啟 Online Ordering -> Call to Action。
  2. 選擇要編輯的 CTA 位置。
  3. 輸入 Title 與 Description。
  4. 如果前台是雙語，輸入 Alt Title 與 Alt Description。
  5. 選擇目標 smart category，或在 Action URL 輸入完整 https:// 連結。
  6. 選擇 Save。

儲存後的影響​

儲存後，顧客在對應前台位置看到的 CTA 內容會更新。

如果您使用分類作為目標，顧客可以直接從橫幅打開該分類。如果您使用網址，顧客就會改為跳轉到該目標。

如何檢查你的變更​

  1. 打開目標網上點餐流程。
  2. 前往對應前台位置，例如購物籃或付款後記錄頁。
  3. 確認 CTA 文案會以正確語言顯示。
  4. 點選橫幅，確認會打開預期分類或連結。

如發生問題​

  • 確認您編輯的是正確品牌。
  • 確認目標分類仍然存在且可供網上點餐使用。
  • 如果翻譯語言顯示空白，請補上 Alt Title 與 Alt Description。
  • 如果 CTA 打開錯誤目的地，請重新檢查您儲存的是分類目標還是 Action URL。

何時要請店主／管理員協助​

  • CTA 會連到您無權管理的外部活動、問卷或推廣頁。
  • 這項推廣會影響營業中的顧客活動。
  • 您不確定訊息應顯示在購物籃流程還是付款後流程。