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帐单

适用对象

负责检视方案和帐单状态的业主、财务人员或管理员。

开始前​

  • 确认正确的品牌。
  • 除非您的角色本来就负责财务，否则帐单更改应视为业主／管理员工作。

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打开 Billing。

本页用途​

Marketplace Billing

Billing 会显示目前方案、订阅数量、帐单方式和发票历史状态。

主要分区​

目前方案与订阅摘要​

请用摘要卡检视：

  • 目前方案
  • 启用中的订阅
  • 帐单方式

发票历史​

如果帐户使用 X1 线上帐单，可以在本区检视或下载可用的发票记录。

如果帐户使用线下合约处理帐单，HQ 可能不会显示线上发票，因为价格与付款条款是在后台以外管理。

合约帐单​

有些品牌使用自订线下合约。在这种情况下，Billing 会显示 Custom Contract 和 Offline Contract，而不是公开月费。

这不代表方案免费或正在推广，而是价格和付款方式已在 HQ 以外约定，并不透过线上自动循环付款收费。

相关页面​

请使用 我的订阅 直接管理当前启用的产品。

保存后的影响​

本页主要用于检视。订阅管理通常会在 市集 或 我的订阅 里处理。

如果出现问题​

  • 确认您检查的是正确品牌。
  • 确认问题是出在订阅管理，而不是帐单显示。
  • 如果合约条款或价格不清楚，请查看线下协议或向帐户持有人确认。

何时需要找老板／管理员​

  • 更改会影响发票、帐单责任，或已付费订阅。